1、 成本控制的基本工作程序： ①市場意識：租賃服務項目緊貼市場而運作，了解需求、靈活反應——如：租賃方式 的調(diào)整和組合。 ②效率意識：車輛資源配臵、公司管理方式都應體現(xiàn)合理、高效的原則，人盡其才、 物盡其用——如：車型調(diào)整的及時性。 ③服務意識：服務無處不在，服務是實實在在的產(chǎn)品。以最短的時間、最大限度地滿 足用戶的需要是我們的基本信念。 ④量意識：客戶關(guān)心的是“安全”，要求最多的是“細節(jié)”，嚴謹?shù)募毠?jié)管理，確保 向客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務是我們一切工作的基礎。 ⑤科技意識：我們用現(xiàn)代化的科技軟件進行車輛調(diào)度管理，確保我們在服務、科技、 和諧發(fā)展的前沿。

 2、收益管理 ①一種可以提高汽車租賃經(jīng)營效益的新管理技術(shù)效益管理的用途和效果，任何一個租賃公司，都不會僵化的執(zhí)行一成不變的價格標準。這種對同一車型實行不同，甚至差別較大的定價辦法，十分普遍。但如何做到“魚與熊掌兼得”，即保住某些肯付高租金的客戶，又可以盡可能的以低租金對某些客戶的誘惑，提高出租率增加租金收入，通過不同租金組合，獲得最佳收益是收益管理要解決的問題。 ②收益管理是一種用于制訂最佳定價方針的手段，而最佳定價方針能夠使銷售或服務 產(chǎn)生最大利潤。收益管理亦稱“效益管理”或“實時定價”，它主要通過建立實時預測模型和對以市場細分為基礎的需求行為分析，確定最佳的銷售或服務價格。 ③在價格不變的前題下通常可以用額外贈送的辦法吸引客戶，贈送的部分最高可達總 值的20%。這是營銷最直接的手段，及提高公司知名度，租賃公司的老板都不會愿意看到出現(xiàn)“庫存”車子在停車場上，租賃公司似乎沒有“惜售”這個詞匯。與記提折舊、保險費等固定成本相比，汽車租賃的運營費用如員工工資、維修費用非常少。既車輛出租時比停駛時只增加很少的成本，但卻可創(chuàng)造收益。所以有時租賃企業(yè)會認為，與其讓車輛停駛停駛，不如以低廉的價格出租。 

3、 成本核算標準： 確定這些標準的方法，大致有三種： ①計劃指標分解法。 ②預算法。 ③定額法。 根據(jù)控我制標準這就是，對成本形成的各個項目，經(jīng)常地進行查、評比和監(jiān)督。不僅要檢查指標本身的執(zhí)行情況，而且要檢查和監(jiān)督影響指標的各項條件。 成本日常控制的主要方面有： ①材料費用的日?？刂啤?②工資費

4、 風險預防方法： 租賃公司最大的風險在于騙車，如何做到預防： ①公司租車新客戶，公司負責人應親自與其溝通交流，通過交談了解、判斷，并對其 做一定的資訊調(diào)查。 ②嚴格按照公司的規(guī)章制度收取租車押金，并對租車人的證件認真審核，相關(guān)證件復 印存底。 ③針對租車客戶進行跟蹤服務，如發(fā)現(xiàn)車輛有欠租預兆，需及時采取措施，不能存有 僥幸心理。 ④公司車輛最好都配備安裝高科技的gps，必要時才能及時的掌控車輛。 

5、 租賃公司車輛的搭配： ①一個經(jīng)營點的汽車租賃公司，標準車輛為20部，工作人員2至3人。 ②每個經(jīng)營點的租賃公司，主要車輛應分為15萬—20萬、10萬—15萬、10萬以下三個 檔次的車型，再配少量20萬以上的中高檔車。 ③車輛及時更新?lián)Q代，保持車型時尚、車況良好、內(nèi)外整潔。